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FIBROCEMENTO CR
¿Quiénes somos?
Fabricamos y distribuimos a nivel nacional de láminas de Fibrocemento para entrepisos y paredes.
Cubrimos todo el territorio nacional Costarricense, además de algunas exportaciones al exterior esporádicamente.
Brindamos asesoría, atención y soporte al cliente en el área de la construcción específicamente sobre el tema de láminas de Fibrocemento.
En Fibrocemento Costa Rica, gestionamos directamente el área de ventas, logística y distribución de láminas de Fibrocemento, especiales para entrepisos y para paredes exteriores e interiores, enfocados exclusivamente en estos dos tipos de láminas.
Contamos con una producción diaria de 1.100 laminas, aproximadamente, dependiendo de la temporada.
Realizamos cotizaciones y proformas casi inmediatas, en las redes sociales, medios de comunicación y principalmente por WhatsApp, haciendo más rápida y práctica la atención a nuestros clientes.
Gracias a la buena calidad de nuestras láminas, los acabados y presentación de las mismas nos posicionamos como unos de los mejores fabricantes de Fibrocemento en Costa Rica.
Un fuerte indicador de esto es, que no recibimos ningún tipo de quejas de nuestros clientes, más bien, recibimos muchas recomendaciones de parte de ingenieros, arquitectos, constructores y empresas constructoras, que nos compraron y continúan comprando en sus diferentes proyectos o construcciones que realizan.
Puedes observar recomendaciones y opiniones de nuestros clientes, tenemos activa la pestaña para recibir comentarios los cuales, gracias a Dios todos son positivos en ambas páginas. Dale clic y comprueba...
Tenemos un excelente servicio de logística y distribución, realizamos envíos muy económicos dentro del área metropolitana (dependiendo de la cantidad de láminas el envío puede ser gratis) con pago en el sitio contra la entrega o por depósitos y transferencias, también enviamos a todo el país, previa cotización del transporte; en otros casos si el cliente lo prefiere se envía con las empresas de encomiendas en su respectiva zona.
Contamos con información técnica e información general, como la descripción de la lámina, recomendaciones de instalación de cada lámina, ventajas, etc., previamente elaborada, revisada y actualizada a un clic de distancia, para evacuar todas las posibles dudas o consultas que pueda tener cualquiera de nuestros clientes. Esto con el fin de orientar al cliente en el proceso de compra y realizar una correcta y/o mejor instalación de la lámina.
Visión
Nuestra visión se enfoca en brindar láminas de Fibrocemento para Costa Rica, de excelente calidad, así mismo una correcta asesoría y servicio al cliente con excelencia.
Al ofrecer un producto de excelente calidad logramos la preferencia de nuestros clientes, al mismo tiempo nuestros clientes obtienen un producto que les brinda satisfacción 100% garantizada.
Elaboramos un esquema de cuatro garantías en términos sencillos, para respaldo y seguridad de nuestros clientes, así como para diferenciar y destacar nuestra empresa.
Nuestros objetivos
Convertirnos en los proveedores y distribuidores preferidos de láminas de Fibrocemento para Costa Rica; por nuestro trato, humildad, servicio al cliente y honestidad entre otras cualidades, así como mejorar continuamente la calidad de nuestras laminas para poder posicionarnos como el productor con la mejor calidad de laminas en Costa Rica.
Informar y asesorar a los posibles y nuevos clientes, de las características, beneficios, ventajas, y recomendaciones de nuestras láminas de Fibrocemento, así como de la logística y de las condiciones asociadas al envío y descarga, manteniendo de forma activa buenas relaciones con el cliente, logrando una fidelización y permanencia del mismo.
Funciones Claves
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Asesorar de manera real y objetiva a los clientes
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Realizar investigaciones constantes en el mercado, acerca de la calidad de la lámina y sus precios.
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Ofrecer un excelente servicio post venta.
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Reportar al coordinador de calidad las oportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente.
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Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del material, el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.
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Mejorar continuamente nuestro desempeño hacia el cliente.